Certificazione di qualità
Poniamo al centro del nostro operato la persona nella sua completezza e specificità.
Per questo abbiamo scelto di investire nella qualità dei percorsi che proponiamo a chi decide di rivolgersi alla nostra cooperativa.
Dal 2003, Il Segno ha ottenuto la certificazione di qualità ai sensi della norma UNI EN ISO 9001:2015 relativa all’inserimento lavorativo, definendo una specifica procedura per la gestione dei percorsi di inserimento lavorativo.
I nostri servizi certificati
L’ente certificatore ha attestato la qualità dei nostri servizi, quali:
- progettazione ed erogazione del servizio di inserimento lavorativo di persone svantaggiate
- progettazione ed erogazione del servizio occupazionale per persone svantaggiate.
La politica della qualità
Uno dei criteri fondamentali della Qualità è la soddisfazione dei nostri clienti, pertanto tutti i nostri impegni, attività e prodotti diventano l’espressione della nostra Qualità. Questo impegno deve tendere a mantenere la piena fiducia dei clienti nei confronti della Cooperativa Il Segno come loro fornitore di servizi e prodotti. Le richieste e le aspettative del Cliente devono essere soddisfatte dai nostri servizi ed attività in funzione di quanto pattuito in modo che ogni collaborazione costituisca una referenza per i rapporti futuri.
Altro criterio fondamentale è la promozione sociale delle persone, ossia l’incoraggiamento all’integrazione e all’inclusione sociale, coinvolgendo i diversi soggetti presenti sul territorio.